當今世界訊息萬變，旅游業也在發生著翻天覆地的變化。旅游出行方式發生著巨大的改變，智慧旅游的逐步興起，包括旅游區服務支持也在潛移默化中發生著轉化。那么，現代旅游中的旅游區服務有哪些支持網絡？
O2O
O2O即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺，這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛，只要產業鏈中既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱為O2O。主流商業管理課程如MBA、CEO必讀12篇及EMBA等均對O2O這種新型的商業模式有所介紹及關注。2013年O2O進入高速發展階段，開始了本地化及移動設備的整合，于是O2P商業模式橫空出世，成為O2O模式的本地化分支。線下銷售與服務通過線上推廣來攬客，消費者可以通過線上來篩選需求，在線預訂、結算，甚至可以靈活地進行線上預訂，線下交易、消費，充分詮釋了“同城購”的本地區域化電子商務的理念。O2O模式并非“同城購”獨創，但卻是隨著像“同城購”這樣本地化電子商務的推廣以及市場的需要逐步形成的。
黃山市明天旅游策劃有限公司技術團隊正在分析和研究O2O對旅游行業的影響以及如何充分發揮O2O技術在旅游業中的應用。 （吳灝）
