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記者昨日走訪省城旅游市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，在春游市場(chǎng)紅火的背后，旅游市場(chǎng)正悄然發(fā)生一些變化：受到今年限制公費(fèi)旅游政策的影響，各大旅行社公務(wù)團(tuán)及會(huì)議接待量銳減，不少旅行社開始逐步加強(qiáng)散客旅游市場(chǎng)及旅游新產(chǎn)品的開發(fā)，傳統(tǒng)旅游業(yè)面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展。如何調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，成為業(yè)內(nèi)人士當(dāng)前最關(guān)注的話題。
天天游 填補(bǔ)線路空缺發(fā)掘客源
“有時(shí)候并不是不想出去玩，但我發(fā)現(xiàn)許多旅行社的線路，出發(fā)時(shí)間都很固定，很多不是周末出發(fā)就是國(guó)家節(jié)假日出發(fā)，正好跟我休息時(shí)間相沖突。”在服務(wù)行業(yè)工作的90后丹丹，早就有跟團(tuán)出去玩的想法，但她的休息日一般排在周一至周五，很難找到時(shí)間合適的團(tuán)隊(duì)出去玩。 “其實(shí)這是旅游市場(chǎng)一種缺失。”合肥旅游集散中心總經(jīng)理韋偉分析說，有相當(dāng)多的一部分人，要么時(shí)間不自由，要么苦于周末或節(jié)假日出游“人山人海”，索性放棄出游宅在家。“就比如方特游，大部分游客都集中在周末，排隊(duì)都要排好久。”
面對(duì)當(dāng)前旅游業(yè)面臨的新形勢(shì)，挖掘潛在客源，開發(fā)旅游新產(chǎn)品增加發(fā)班次數(shù)，在豐富旅游線路的同時(shí)，發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)尤為重要。“散客游數(shù)量在不斷攀升，自駕游也在異軍突起。”韋偉介紹，集散中心針對(duì)市場(chǎng)作出了戰(zhàn)略調(diào)整，前期投入一大筆資金，再借助自身擁有車隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，開啟了“每日游方特”的先例，不論是一個(gè)人還是一車人，照樣發(fā)車去玩方特，“目前合肥能做到的，可能只有旅游集散中心一家。” 雖說是方特一日游，但游客如果想多呆幾天，也可以乘坐集散中心第二天第三天的車輛回程。“方特每日?qǐng)F(tuán)推出以后，市場(chǎng)反響非常火爆。”韋偉同時(shí)透露，他們即將推出“杭州每日?qǐng)F(tuán)”，照著方特游的模式，每天都發(fā)車前往杭州，讓杭州游也觸手可及，“增加發(fā)班次數(shù)是利民，但前期投入非常大，風(fēng)險(xiǎn)也不小，我們必須要嘗試，才知道效果如何。
環(huán)湖游 打造核心產(chǎn)品攬客來
記者發(fā)現(xiàn)，省城各旅行社產(chǎn)品大同小異，游客選擇空間很大，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，旅游企業(yè)如何讓自己更有特色顯得十分關(guān)鍵。“要打造獨(dú)有的核心產(chǎn)品，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)，才能生存。”韋偉介紹說，“環(huán)巢湖旅游”是他們今年打造的重點(diǎn)項(xiàng)目，將作為核心產(chǎn)品推廣，“從去年到現(xiàn)在，市場(chǎng)反響非常不錯(cuò)，特別是目前對(duì)環(huán)湖大道限高問題的協(xié)調(diào)和有效解決，將對(duì)帶動(dòng)環(huán)巢湖旅游的大巴游客量起到積極作用。”“過去覺得合肥沒什么景點(diǎn)，昨天跟兩個(gè)朋友一起坐‘環(huán)巢湖旅游大巴’去巢湖玩了一天，感覺非常不錯(cuò)。”上周末從巢湖旅游回來的游客李同學(xué)表示。“環(huán)巢湖觀光旅游”為合肥市民以及外地游客打造了一條真正的本土旅游產(chǎn)品。
此外，要在如林的旅行社競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，走得穩(wěn)走得遠(yuǎn)，韋偉認(rèn)為提高旅游品質(zhì)是根本。從設(shè)計(jì)線路，到導(dǎo)游素質(zhì)，再到服務(wù)品質(zhì)，都需要不斷提高，從而贏得游客的信賴，也只有這樣才能在旅游市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。（合肥晚報(bào)）
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